Овербукинг – когда пассажиров больше, чем билетов

Многие путешественники сталкиваются с проблемой продажи проездных талонов в большем количестве, чем мест в салоне самолета. Это приводит к тому, что билет перестает быть гарантией полета желаемым рейсом. Причин такого поведения авиакомпаний несколько. Почему происходит именно такая продажа билетов на самолет и как вести себя в такой ситуации?

Причины овербукинга

Продажей большего количества билетов, нежели мест, авиакомпании перестраховываются. Некоторые пассажиры, покупая проездные талоны по минимальному тарифу, не всегда считают нужным сдавать их при отмене поездки. Это приводит к тому, что билет оказывается неиспользованным. Многие авиакомпании считают нецелесообразным совершение полета с пустыми пассажирскими местами, что приводит к продаже большего количества мест, чем самолет может вместить людей. Это гарантирует 100%-ю загрузку рейса.

Что делать, если на ваше место претендуют и другие пассажиры

Для того чтобы не оказаться в такой ситуации, на регистрацию рейса рекомендуется приходить как можно раньше. Так вы гарантируете себе вылет. Помимо этого, на каждый полет находятся так называемые добровольцы, которые по собственному желанию отказываются от билета. Делают они это по нескольким причинам:

• время вылета не имеет значения;
• из-за компенсации (денежные выплаты, оплата номера в гостинице и обеда в ресторане и другие).

В случае отказа в посадке необходимо требовать оставить об этом отметку на стойке регистрации. Авиакомпания обязана вернуть средства, если выбранный рейс является регулярным. Это позволит заказать билеты на самолет у другого перевозчика, если вы изъявите такое желание. Чтобы не оказаться в такой ситуации, регистрацию лучше проходить среди первых пассажиров.